Política de privacidad
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En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, Novapharma hace de su conocimiento el Aviso de Privacidad y manejo de datos personales, en la que en todo momento buscarán que su tratamiento sea legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar su privacidad.
Por lo anterior, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) es el organismo constitucional autónomo garante del cumplimiento de los derechos fundamentales que la Ley y el Reglamento antes mencionados protegen, dicho organismo es el encargado de promover el conocimiento del derecho a la protección de datos personales en la sociedad mexicana, su ejercicio y vigilar la debida observancia de las disposiciones antes mencionadas.
Novapharma se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. No obstante, se sugiere leer la normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de los datos proporcionados.
Responsable
Novapharma cuyo propietario se acredita como una Persona Física registrada en el SAT como Dora Alicia Acosta Aguayo es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Así mismo declara el propietario que se encuentra tributando bajo el Régimen de Incorporación Fiscal con RFC: AOAD600224F74 y con domicilio fiscal en Hidalgo 1243 PTE, Col. Centro, CP 64000, Monterrey N.L.
Novapharma informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, la finalidad del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información.
Tipo de información.
Se recopilará la información de diferentes formas y desde distintas áreas del sitio Web: www.novapharma.com.mxSe sujetarán a las normas de seguridad y privacidad todos aquellos datos personales que el usuario ingrese voluntariamente en dicha dirección electrónica.
Se solicita la siguiente información:
Uso de la información.
La información solicitada permitirá dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes, contactar a los clientes y usuarios cuando sea necesario por teléfono o correo electrónico en caso de que se requieran datos adicionales para completar alguna transacción.
La información suministrada durante el proceso de registro, inscripción a algún programa y promociones se emplea para la generación de una cuenta con usuario y contraseña para realizar compras, así como para realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de los usuarios; con la finalidad de proporcionarles productos, servicios, contenidos y publicidad acordes a sus necesidades.
Protección de la Información.
La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.
Al momento de contratar un servicio en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales se les direcciona a una página Web que ofrece seguridad y confidencialidad de los datos que proporciona, para ello, cuentan con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que envían, se transmite encriptada para asegurar su protección.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: https://.
Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.
Confidencialidad
Cuando el usuario se encuentre en el sitio web (www.novapharma.com.mx), compartirá su información con Novapharma.
Novapharma no tiene obligación alguna de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione por medio de boletines y pláticas en línea (chats), así como a través de las cookies.
Sólo se podrá difundir la información en casos especiales, como identificar, localizar o realizar acciones legales contra aquellas personas que infrinjan las condiciones de servicio del sitio web (www.novapharma.com.mx ), causen daños a, o interfieran en, los derechos de Novapharma, sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier persona que pudiese resultar perjudicada por dichas acciones.
Los usuarios tienen todo el derecho de acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en caso de considerar que ha sido vulnerado su derecho a la protección de datos personales.
Novapharma NO venderá, regalará, facilitará ni alquilará información confidencial a terceros.
Novapharma NO compartirá información confidencial con terceras partes, salvo por una orden judicial que se requiera para cumplir con ciertas disposiciones procesales.
“USO DE “WEB BEACONS” Y “COOKIES”. Algunas partes del sitio web de www.homeopaticamty pueden utilizar “Cookies” y “web beacons” para simplificar la navegación. Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias de compra para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: i) El tipo de navegador y sistema operativo que utiliza; ii) Las páginas de Internet que visita en forma previa y posterior a la entrada del Sitio Web de “Novapharma”; iii) Los vínculos que sigue y permanencia en nuestro sitio; iv) Su dirección IP; v) Lugar desde el cual nos visita y estadísticas de navegación. Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Puede buscar información sobre los navegadores conocidos y averiguar cómo ajustar las preferencias de las cookies en los siguientes sitios web: Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm Mozilla Firefox: http://www.mozilla.org/projects/security/pki/psm/help_21/using_priv_help.html En el caso de empleo de cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.
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Su solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado, su petición será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
Novapharma aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.
Modificaciones en el Aviso de Privacidad.
Novapharma se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en al presente Aviso de Privacidad y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado. Se notificarán periódicamente las adecuaciones realizadas en el presente aviso de privacidad, la cual serán introducidas en el sitio sección Aviso de Privacidad y entrarán en vigencia automáticamente.
Legislación aplicable
LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, Arts. 1 al 69 y transitorios. Publicada en el DOF el 05-07-2010.
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf
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