Política de envío

Las órdenes de compra son procesadas en 1 día hábil. La entrega de la mercancía se realizará dependiendo del servicio elegido, un día en servicio exprés y en un período de 5 a 7 días hábiles una vez procesada la orden de compra si se trata de entrega en Territorio nacional. Tome nota que no tenemos control sobre las compañías de mensajería, la entrega puntual va ser dependiendo de la disponibilidad del lugar de entrega.

Su pedido es procesado en cuando recibimos la notificación de nuestro sistema, típicamente las ordenes son procesadas en un máximo de 24 horas. El envío de la mercancía se realiza según el servicio de entrega elegido en el proceso de su compra, los envíos exprés en Territorio nacional se entregan al día siguiente de su envío y los envíos Terrestres nacionales de 5 a 7 días.

 Los envíos locales están sujetos a cobertura en el área metropolitana de Monterrey, valide si su código postal está dentro de nuestra cobertura. **

El consumidor reconoce y acepta pagar a Farmacia Novapharma el importe total de los productos previo a que el consumidor reciba los mismos. El proceso de autorización por pago con tarjeta de crédito o débito podrá llevarse a cabo en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles contados a partir de la fecha en que el consumidor proporcione los datos de su tarjeta de crédito o débito.

Si el Usuario desea facturar su compra y no indicó datos para facturación desde la página web, entonces deberá enviar un correo electrónico (durante el mes corriente de la compra) a la dirección que a continuación se menciona, indicando RFC, dirección fiscal, correo electrónico y teléfono de contacto:

• facturacion@novapharma.com.mx

ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO

• Si el pago del producto solicitado se realiza después de las 2:00 pm, la confirmación del pedido se realizará al día siguiente y a partir de la fecha de envío se tomará el tiempo de entrega.

• Los gastos de envío se sujetarán al domicilio de entrega (local/área metropolitana o foráneo) y conforme al monto de compra definido por Farmacia Novapharma de la siguiente forma:

GASTOS DE ENVÍO

DOMICILIO		PESO	COSTO
Monterrey y Área Metropolitana, (sujeto a  cobertura y CP **)		Hasta 10 Kg	$75.00
Territorio nacional		De 0 a 1Kg	$135.00
Territorio nacional terrestre		De 1Kg a 5 Kg	$165.00
Nacional Express o día siguiente		De 0Kg a 1Kg	$160.00
Nacional Express o día siguiente		De 1Kg a 5Kg	$185.00

** Los Códigos postales de los cuales tenemos cobertura para entregas locales son:  Cobertura Local por código postal